Przejdź do treści

Produkt

RCA Assistant

Analiza przyczyn źródłowych (RCA) infrastruktury Linux wspierana przez AI.

RCA Assistant to wieloagentowy system diagnostyczny dla zespołów IT Operations. Zbiera dowody wokół incydentu, koreluje sygnały z różnych źródeł i proponuje uporządkowaną hipotezę przyczyny źródłowej wraz z tokiem rozumowania, który inżynierowie mogą zweryfikować.

Jak to działa

Od incydentu do wyjaśnionej przyczyny źródłowej

  1. Zbieranie

    Gromadzi stan systemu wokół incydentu: logi, metryki monitoringu, topologię i treść zgłoszenia.

  2. Korelacja

    Wyspecjalizowani agenci równolegle analizują sygnały i łączą swoje ustalenia ze wszystkich źródeł danych.

  3. Wyjaśnienie

    Zwraca uporządkowaną hipotezę przyczyny źródłowej z dowodami i przejrzystą ścieżką rozumowania w interfejsie czatu.

Kluczowe możliwości

Stworzony dla zespołów pracujących pod presją incydentów

  • Działa na danych, które już masz

    Wykorzystuje istniejące logi, metryki monitoringu, bazę wiedzy i treść zgłoszeń. Nie trzeba instalować dodatkowych usług.

  • Przejrzyste rozumowanie

    Każdej hipotezie towarzyszą kroki i dowody, na których się opiera, więc diagnozę można sprawdzić, zamiast przyjmować ją na wiarę.

  • Minuty, nie godziny

    Zaprojektowany tak, by dostarczyć automatyczną wstępną diagnozę w ciągu kilku minut od wykrycia incydentu.

  • Gotowy pod post-mortem

    Wynik pracy agenta można wykorzystać bezpośrednio w dokumentacji post-mortem.

Dla kogo

  • Administratorzy systemów
  • Zespoły DevOps i SRE
  • Zespoły IT Operations
  • Dostawcy usług utrzymania infrastruktury IT

Badania, na których się opiera

RCA Assistant wyrasta z naszego projektu B+R dotyczącego adaptacyjnej fragmentacji kontekstowej heterogenicznych danych technicznych i hierarchicznych architektur wieloagentowych dla diagnostyki systemów Linux, dofinansowanego z Funduszy Europejskich.

O projekcie dofinansowanym z Funduszy Europejskich

Doświadczenie

Case study

Autonomiczny agent RCA dla infrastruktury Linux

Klient: Qlos

Wyzwanie
Analiza przyczyn źródłowych incydentów infrastrukturalnych wymagała ręcznego zbierania danych z wielu systemów monitoringu, logów i narzędzi zgłoszeniowych. Pod presją trwającej awarii był to proces powolny i podatny na błędy.
Co zbudowaliśmy
Wieloagentowy potok, który automatycznie zbiera stan systemu (logi, metryki, topologię), koreluje sygnały z różnych źródeł i generuje uporządkowaną hipotezę przyczyny źródłowej wraz z uzasadnieniem popartym dowodami.
Rezultat
Automatyczna wstępna diagnoza dostępna od razu po wykryciu incydentu; wynik pracy agenta trafia bezpośrednio do dokumentacji post-mortem.

„Agent przejmuje tę część incydentu, której nikt nie lubi: zbieranie logów, metryk i historii. Zanim inżynier otworzy zgłoszenie, ma już pierwszą hipotezę popartą dowodami.”

Incident Manager, Qlos

Kontakt

Chcesz przetestować RCA Assistant u siebie?

Opowiedz nam o swojej infrastrukturze i narzędziach monitoringu. Porozmawiajmy o możliwościach przetestowania rozwiązania w Twoim środowisku.

Spotkania umawiamy przez Microsoft Bookings. Jak przetwarzamy Twoje dane, opisujemy w naszej polityce prywatności.